Rapports et statistiques

Suivez l’évolution de votre réputation dans le détail et montrez les résultats à votre équipe grâce aux rapports automatiques.

Les tableaux de bord détaillés

En plus du tableau de bord principal (section 2), vous avez accès à des vues plus poussées :

• Performance de vos campagnes (combien de demandes envoyées, combien d’avis obtenus)
• Vitesse à laquelle vous recevez des avis mois après mois
• Progression de votre note Google vers le prochain palier (par exemple, de 4.3 vers 4.5)
• Comparaison entre vos différents canaux (email, SMS, QR code)

Les rapports automatiques

Vous pouvez programmer des rapports qui vous sont envoyés régulièrement par email (par exemple, tous les mois). Ils résument l’essentiel : nouveaux avis, note moyenne, taux de réponse, et évolution par rapport à la période précédente. Pratique pour garder un oeil sans se connecter.

📈 Captures : dashboard analytics, exemple de rapport